舒航 自贡频道 罗伟
“太感谢你们了，一个电话你们就来帮我排除了家里用电故障，恢复了供电……”1月8日，在自贡市大安区团结镇朝天村1组，返乡人员张远亭对大山铺供电所台区经理杨洪钦感激地说道。
春节临近，外出务工人员、读书学生陆续返乡，针对年底返乡过年热潮的用电特点，消除外出务工返乡人员的后顾之忧，大山铺供电所提前安排部署，将返乡村民用电服务作为春节保供电的一项重要措施，结合春节用电特点，供电所通过与村社沟通联络，辖区台区经理和村组电力网协员实时掌握外出返乡人员情况，全面了解返乡人员用电需求，确保村民返乡后能迅速用上电、用好电。
针对长期在外村民家中设备损坏、线路老化等情况，大山铺供电所采取措施用心服务，在村民返乡的第一时间协助返乡村民检查维护家庭用电设施，及时消除安全隐患。
同时，大山铺供电所优化服务机制，为返乡人员开辟用电“绿色通道”，为他们提供24小时畅通的电力咨询、报修、缴费等服务，缩短办电时限，并大力宣传推广“网上国网”app，及时掌握用电信息，足不出户就能缴纳电费。