“感谢供电公司的大力支持,这下好了,供电更加有保障,我们厂满负荷生产运行,能够保证特高压重点工程的按期交货了。”自贡弘顺电力附件有限公司董事长张勇高兴的说道。
自贡弘顺电力附件有限公司是一家专门生产绝缘子钢脚的企业,率先在贡井区桥头镇提出复工复产申请,为国网公司应对疫情、全力恢复建设助推企业复工复产12举措中的陕北-武汉±800千伏特高压直流新建工程,在建的青海-河南、雅中-江西±800千伏特高压直流输电工程,蒙西-晋中、张北-雄安1000千伏特高压交流等工程配套生产悬挂绝缘子配件设施。由于供货要求时间急迫,企业24小时连轴运转,用电需求激增。
为抗击疫情、全力帮助企业复工复产,得知客户用电增容需求后,国网自贡供电公司贡井客户服务分中心指定专人对接该企业,组织就用电情况进行现场查勘,制定了“当天施工、当天验收、当天供电”的全天候快速供电模式。3月4日,贡井分中心组织组织施工力量,为该企业新增630千伏安变压器1台,为其高压柜、低压柜、高压计量柜等电力设施进行了改造及调试。在竣工验收合格后,该增容工程于当天下午3:40分投入运行。
在现场,贡井分中心客户经理就用电设备负荷分配、电价行业类别及降低投资成本等政策进行宣传,还就“网上国网”app查询用电数据、用电业务办理等操作流程进行了讲解。
随着企业的陆续复工复产,国网自贡供电公司与复工企业建立常态沟通机制,及时了解客户用电需求,主动提供“三零、三省”服务,为客户用电方面疑虑提供解析及技术指导服务,及时帮助客户解决用电难题,全力做好供电服务工作。(陈植冬)