周文琪 叶早菊 自贡频道 万方雄 四川在线记者 文铭权
随着党史学习教育的不断深入,自贡市贡井区以党史学习教育为引领,践行“我为群众办实事”活动,不断探索行政审批、政务服务等领域微改革,助力服务效能提升,持续优化营商环境。
审批服务更集聚
该区推行“一枚印章管审批”,结合企业群众高频办理事项,统筹整合政务大厅63个窗口,形成“综窗 专窗”受理体系;全区468项政务服务事项实现“一窗受理、集成服务”“一窗受理”率达到86.67%,今年以来,办结行政审批事项1493件。
依托四川省一体化政务服务平台,同步推行“网上一窗”综合受理模式,全区共完成91枚电子印章制作、46类电子证照模板配置,对13469份电子证照完成签章,提高审批效率,形成网上办事全流程闭环。
开展“点餐式”服务,推进“1 n(一张营业执照 多个许可证)”打包办理模式,优化以群众视角制定的“我要办xx”主题式套餐办事指南,深化“一事一次办”改革。截止目前,共梳理10个主题式“一件事”套餐,减少申报材料27项,材料减少率为51.78%,办件承诺提速80.84%,“一事一次办”办结22件。
政务服务更便捷
该区打破区域限制,设立“跨省通办”“川渝通办”窗口,办理“跨省通办”49件,“川渝通办”63件。优化企业准入服务,探索推行行政审批证明事项告知承诺制,公布首批清理行政审批证明事项告知承诺制事项共24项。
深化“容缺受理”机制,新增16个事项40个材料,共计34个事项80个材料可实行“容缺受理”,办结34次“容缺受理”事项,“容缺受理”材料39个。
推进重大项目专人服务,建立重大项目审批绿色通道,为11个重大项目开展领代办服务;持续开展群众贴心服务,开展“预约办”“延时办”“邮寄(上门服务)”等特色服务80余次,有效减少群众跑腿次数。
惠民举措更多元
进一步扩大全区惠企政策事项范围,动态调整“一窗兑现”惠企政策,新增7项,减少1项,共计39项;充实惠企政策“一窗兑现”资金池100万元,今年以来,全区累计受理企业申请34件,兑现惠企资金48.75万元。
同时,贡井区建立健全“办不成事”窗口“025”整改反馈机制,集中受理和解决企业群众“想办却办不成的事”,自6月9日成立“办不成事”窗口以来,开展政策解疑咨询19次,解决群众难办事3件,办结率100%,切实推动“我为群众办实事”落实落地。